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お知らせしたメールに返信する形でお問い合わせください。

(プリペイドのコールバック先の変更や、利用明細の取得は、ご自分で直接出来ます。)

メールを変更された場合は、ここからご連絡ください。
ご連絡いただかないと、重要な案内等をお知らせできないこともございますのでご注意ください。

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お分かりにならない方は、こちらから
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こちらに登録されているメールアドレス、ローマ字でのお名前や、コールバック先などをお書きの上お問い合わせ下さい。

2003年5月より国際電話のかけ方が変わりました。
アクセス番号は、アメリカの一般の電話番号ですので、登録された電話会社の指示通りダイアルして呼び出してください。
マイラインに登録の場合は、010-1-xxxxxxxになります。
どことも登録されていない場合は001(KDDIの場合)-010-1-xxxxxxxxxxになります。
携帯電話からダイレクトダイヤルをご利用の方は、0061-010-80000012468となります。

ダイレクトダイヤルの80000012468が、何らかのトラブルで利用できない場合は、
一時的に予備のや800-0000-0071をご利用下さいますようお願い致します。
プリペイドカードは旧番号の(001)-010-800-0000-2469のご利用をお願いいたします。

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したがいまして、お申し込み直後は、利用できない場合がございます。
2週間程度経過してからお確かめ下さい。

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クレジットカードの変更・更新等・スピードダイヤルの設定・電話帳の設定
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  • コールバックの休止・解約
  • 音声ガイダンス言語の変更
  • コールバックされないなどシステムの不具合への苦情

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